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縣住建局“一把手”現場接聽12345政府熱線

2018- 12- 20 09: 01: 54 信息來源: 常山縣政府 瀏覽次數: 字體:[ ]




  本報訊(記者江琪通訊員尹曉)12月14日上午,縣住建局黨委書記、局長徐敏與多名業務科室負責人來到縣12345政府熱線服務中心,解答市民來電咨詢,近距離了解民情、傾聽民聲,解決群眾訴求。

 

  “紫港小區人行道改造難道不能挖一處補一處嗎?”豐大伯打進電話,表示目前許多路段因改造處于“打補丁”狀態,影響了行人出行。“首先對于施工造成的不便向您表示歉意。目前,城區道路‘白改黑’及人行道改造項目正如火如荼開展,施工單位將根據方案統一施工。近期由于連續雨天,不能澆筑瀝青,我們會督促施工單位盡快完成,早日給市民一個良好的出行環境。”徐敏仔細解答豐大伯的疑問。

  至當天上午11時,徐敏接聽熱線電話10個。“住建部門是貼近民生的部門,所涉及到的工作范圍非常廣,群眾反映的問題都與其切身利益息息相關。今天我現場傾聽了市民反映的問題及有關訴求,接下來將就這些問題進行處理,把群眾所反映的情況與住建工作相結合,將工作做實、做好。”徐敏表示。

  據悉,今年11月,衢州市公布了三季度“效能指數”成績單,常山位居所有縣(市、區)第一名,這與今年8月1日起,我縣開啟縣級部門“一把手”現場接聽12345政府服務熱線,推進群眾訴求及時解決,拉近部門與群眾之間的距離有著密不可分的聯系。明年,12345政府熱線服務中心將邀請鄉鎮(街道)主要領導接聽群眾熱線。

 

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